Il Punto di Facilitazione Digitale è uno spazio nel quale i cittadini, specie chi è a rischio di esclusione digitale, possono ricevere gratuitamente assistenza personalizzata per acquisire:

• competenze di base per navigare su internet
• impostare e utilizzare password sicure
• utilizzare in modo autonomo e consapevole i servizi digitali, tra cui l’attivazione dell’identità digitale, pagamenti e prenotazioni online
• formazione sull'utilizzo di SPID e CIE
• supporto nell'accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione (ANPR, Fascicolo Sanitario Elettronico, INPS, ecc.)
• supporto nella presentazione di istanze online, bandi e agevolazioni
• supporto nell'utilizzo di applicazioni e servizi digitali di uso quotidiano
• alfabetizzazione digitale di base e accompagnamento all'utilizzo consapevole degli strumenti digitali.

È anche prevista un’attestazione delle competenze digitali acquisite.

Orari di apertura:

• lunedì, martedì, mercoledì, venerdì: 9:00-13:00
• giovedì: 9:00-14:00
• sabato: 8:30-12:30

Prenotazione appuntamenti
Gli appuntamenti possono essere prenotati telefonicamente dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 11:00, al numero 039/2372634, oppure tramite e-mail all'indirizzo facilitazionedigitale@comune.monza.it.